服務條款
最後更新:2026 年 10 月 27 日。服務名稱:Kaking。聯絡方式:LINE @kaking_tw。
服務內容
Kaking 提供小攤、餐車與內用小店使用的 QR Code 點餐、接單、桌況、取餐號、店員代點、現場收款記錄與選配列印功能。
餐費由店家向客人收取。Kaking 不在客人手機上代收餐費,也不提供會員點數或外送平台串接。我們不販售平板或印表機。
免費試用
- 新店可免費試用 14 天,不必先填付款資料。
- 試用從店家建立完成時起算。
- 試用到期不會自動扣款。
- 到期後,客人無法再送出訂單,接單機也無法建立、接受或修改進行中的訂單;後台仍可登入查看既有資料。
年繳與定期定額
- 限時年繳 NT$5,760(平均每月約 480)。定價年繳 NT$8,160(平均每月約 680)。
- 店家在後台「訂閱」完成升級後,採年繳定期定額,每年自動扣款。
- 後續扣款沿用升級時約定的年費,不會因官網價格調整而自動變更。
- 年費發票於付款後開立,寄到店家留下的信箱。
停止使用、取消與退款
- 免費試用期間不想繼續,不必申請;到期即停止,也不會扣款。
- 若年費已付過,想停止使用或詢問退款,請加 LINE @kaking_tw,並告知店名。
店家的責任
- 確保菜單、價格、營業資訊與現場提供內容正確。
- 營業時保持接單機開啟並連線,留意背景與鎖屏通知。
- 使用後台產生的 QR Code,並妥善管理店家帳號、接單設備與密碼。
- 內用客人離開後完成關桌,避免下一組客人看到上一輪帳單。
- 使用印表機時,依支援條件完成店內網路與設備設定。
- 不得利用本服務從事違法交易、侵害他人權益或妨礙服務運作。
網路、設備與服務中斷
服務會受到店家網路、客人網路、Android 裝置、印表機、第三方雲端服務與維護作業影響。我們會在合理範圍內維護與修復,但不保證服務永不中斷。
接單機關閉時,客人仍可能送出訂單;現場是否能即時看到、處理與列印,取決於接單機是否開啟並連線。
訂單與金額
系統會依送單當下的菜單與選項重新計算訂單金額,並保存訂單明細。店家仍應在收款前核對現場訂單與應收金額。
條款更新
本條款如有更新,會在本頁公布內容與更新日期。隱私權說明見隱私權政策。