隱私權政策

最後更新：2026 年 10 月 27 日。服務名稱：Kaking。聯絡方式：LINE @kaking_tw。

適用範圍

本政策說明店家使用 Kaking 後台與接單機，以及客人掃 QR Code 點餐時，我們會處理哪些資料、處理目的與可提出的申請。

我們處理的資料

店家與帳號

• 註冊 Email、登入驗證資料與店家基本資料。
• 店名、店型、菜單、桌位、營業設定與訂單。
• 接單設備資料，例如店家編號、設備名稱、角色、機型、最後連線時間與通知識別碼。
• 訂閱、付款與年費發票所需資料，例如通知 Email、發票開立方式、載具、愛心碼、統編或抬頭。

密碼由登入服務以安全方式處理；我們不會在一般營運畫面看到密碼明文。

客人點餐

• 客人不必建立會員即可點餐。
• 系統會保存訂單內容，例如品項、數量、價格、選項與備註。
• 桌卡網址含有店家與桌位的識別資訊（識別碼）；換發後舊碼失效。
• 客人不必提供姓名或電話即可送單；Kaking 也不在客人手機上收取餐費。

使用目的

我們在提供下列服務所需範圍內處理資料：

• 顯示菜單、接收與處理訂單。
• 維護桌況、取餐號、列印與營運紀錄。
• 管理登入、設備、試用、訂閱與年費發票。
• 寄送驗證信、試用操作信及必要的服務通知。
• 維護服務安全、排除故障並依法配合主管機關要求。

服務提供者與資料所在區域

• 主要訂單資料庫使用 Supabase，專案設於東京區域。
• 官網、後台、客人點餐網站與部分網路服務由 Cloudflare 提供。
• 菜單圖檔由 Cloudflare R2 與相關圖片服務提供。
• 登入驗證、寄信、年費付款與電子發票，會由相應的第三方服務處理。

上述服務可能依其基礎設施、備援與傳輸方式在不同地區處理資料。因此，不宣稱所有雲端主機或全部資料都位於東京。

Cookie 與瀏覽器儲存

• 後台使用登入所需的 cookie。
• 客人掃 QR Code 後，瀏覽器會保存辨識桌卡與本次操作所需的資料。
• 購物車與剛送出的訂單連結使用瀏覽器工作階段儲存；關閉分頁後可能消失。
• 目前不使用廣告追蹤像素。

查詢、更正與刪除

店家可在後台修改菜單、桌位、公告與部分店家資料。若要申請查詢、更正或刪除帳號與店家資料，請透過 LINE @kaking_tw 聯繫。確認申請人身分後，我們會依適用法令處理並回覆結果。

資料安全

我們會採取合理的技術與管理措施保護資料，但任何網路服務都無法保證絕對不發生中斷、未授權存取或資料遺失。