小攤/內用
店型會影響 QR Code、接單機首頁與訂單識別方式。註冊後仍可在後台設定中更改。
小攤
- 使用共用的攤位 QR Code。
- 客人送單後取得取餐號。
- 接單機以看板與店員點餐為主。
- 沒有桌況與用餐時間。
- 小攤不使用廚房角色設備。
內用
- 每張用餐桌使用自己的 QR Code。
- 接單機以桌況為主;有提供外帶時,另有外帶頁。
- 待接、出餐完成、加點與關桌都在該桌帳單處理。
- 客人可查看本桌帳單;同桌加點歸在同一桌次。
- 若廚房需要另外看單,可在後台新增廚房設備。
收款時機
全店共用「收單代表付款」設定。
- 開啟:收到餐費後按「接受」,系統同時記錄已付款並開始製作。
- 關閉:「接受」只表示開始製作。小攤通常在取餐時收款;內用通常在關桌時收款。
客人不在手機上付款。現金、卡片與行動支付都由店家現場處理。
外帶與打包
- 內用店可開啟外帶入口。外帶使用獨立 QR Code、取餐號,不占用餐桌。
- 入座客人若只有部分餐點要帶走,請在該品項標示「外帶」;這仍是原桌訂單。
- 小攤與外帶訂單不會自動接受,需由櫃台確認後開始製作。
加點
- 吃完再收:同桌加點會併入目前帳單。
- 點了就收:加點會另開一張票,但仍屬於同一次用餐;關桌前需確認各張票都已處理。
用餐時間
內用預設可由客人在第一張單成立後 120 分鐘內加點。時間到後,客人仍可查看本桌帳單,但需請店員代點。後台可調整分鐘數,設為 0 表示不限時。
自動接單
自動接單預設關閉。開啟後,只會依目前條件處理內用桌訂單;小攤與外帶仍由店員按「接受」。若同時開啟「收單代表付款」,尚未付款的客人訂單不會自動接受。
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